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少谈点模式 多谈点创业暖男

发布时间:2020-05-11 05:07:16 编辑:笔名
少谈点模式 多谈点创业 作者:李靖中国市场对外资零售企业是相当宽容的,外资零售在中国只要不玩玄的,不“闹洋事”,不走高端乃至高高端,胜算就很大。“重返”中国的奇怪势头外资零售企业在中国的纠结,从来没有像今天这样明显。全球零售巨头百思买最近宣布:10月份将在上海重开两家店面。而今年2月份百思买关停中国所有自有品牌门店的消息还言犹在耳。这次“重返”的速度之快,几乎是以“迅雷不及掩耳盗铃之势”。还不止是百思买,今年一季度大有撤出中国势头的家得宝,最近也传来新消息:原本在关店风潮中极可能在今年关停的家得宝中国最大店郑州店,改成了——“将会长期坚守”!外资零售“重返”中国市场的趋势可见一斑。再看看最近要“撤离中国”的外资新闻,例如:中外运敦豪(简称:DHL)在7月份爆出的“撤离中国”消息,真有些不敢相信老外们是要真走,还是在假走。但是,这些事件背后有怎样的共性因素可以把握呢?外资零售=高端=碰壁笔者最近给外资零售企业在中国的发展轨迹做了个公式——外资零售=高端=碰壁。外资零售企业来华,一旦走上这个公式,则几乎大局已定。比如:以百思买为例。百思买一直努力拷贝其引以为傲的“以顾客为中心”的DIY体验销售模式。原有模式拷贝的成本是很高的,这让百思买门店规模的扩张速度大为放缓。而没有规模,百思买产品的进价也一直压不下来。虽然相比于边被业务员推荐产品、边砍价的“中国模式”,在百思买里购物可算是体面多了。但是笔者听到的关于百思买最有趣的故事是:有上海顾客会到百思买里DIY出自己想要的产品,然后到附近的国美、苏宁店里下单!出现“重返”趋势的“家居DIY”家得宝也有这样的问题。而7月份刚要“撤出中国”的DHL更是如此:到中国来“零售”自己快递业务的DHL,虽然打算进入国内快递这个相对低端的市场,但DHL引进的高成本管理体系,让它成为业内的鹤立鸡群者。据报道,国内正在走高端路线的顺丰快递要30元的一个业务,DHL收费则是112元!这样高端中的高端,不从中国的大众市场中“撤离”,几乎是不可能的。可以说,外资零售一到中国市场玩高端,就要失败,不管你背后的“模式”有多好。“高端”常因固守“模式”而外资零售企业在中国也有成功者,比如:沃尔玛和家乐福。沃尔玛、家乐福的成功恰恰是由于聚焦在了中低端消费群体上,如果也是或主动或被动地聚焦在了高端消费的卖场,则要让人捏一把冷汗了。至少到目前为止,中国消费者的阶层划分并不明显,直接做零售业高端市场的风险很大。基本上,中国市场对外资零售企业是相当宽容的,外资零售在中国只要不玩玄的,不“闹洋事”、走高端乃至高高端,胜算就很大。但一个问题就出来了,为什么这么多外资零售企业在中国频频“打偏”?总是“低”不下来?从目前暴露的问题来看,更多的情况是——当外资零售有板有眼拷贝原有模式时,常常把成本一起“拷贝”上去了。比如:DHL管理系统带来的成本问题。应该说——投资中国的零售业,无异于重新创业!而非商业模式、管理模式的拷贝。而且这是一次更为彻底的创业,因为往往会发现自己和中国供应商和消费者的要求有很大差距——进入中国的实质是一场再创业。少谈点模式,多谈点创业。如果只是把成功模式与新市场“对接”,则鲜有不失败者——这一忠告其实对所有打算进入新领域的企业都有效。来源:中外管理
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